Vos besoins

• Analyser les usages et attitudes de vos clients
• Segmenter vos clients
• Rechercher et défricher un marché
• Faire un bilan ou une recherche stratégique de positionnement
• Tester votre produit et/ou son packaging
• Définir le mix marketing idéal
• Tester votre communication, vos concepts, votre image
• Optimiser votre plan media, votre site Internet
• Mesurer la satisfaction, la fidélité et la fidélisation

Nos atouts

Créativité, valeur ajoutée, problem solving de l’analyse stratégique aux recommandations opérationnelles, MV2 Conseil met au service de ses clients :

• Sa capacité à collecter et analyser l’information nécessaire au diagnostic.
• La qualité, la pertinence et la profondeur de ses réflexions stratégiques.
• Des recommandations concrètes pour action : conseil, outils d’aide à la décision et au management, des formations spécifiques, scorings, outils de pilotage, outils de stimulation.

Niveaux d'intervention

MV2 Conseil peut adapter une large palette d’études, de techniques et de moyens aux demandes les plus diverses concernant un marché, une marque, un produit, une approche de communication ou une réflexion à propos de la relation client.

• Marché
  • Usages et attitudes
  • Typologies et segmentations approfondies
  • Analyses prédictives, tendances
  • Recherches de potentiels, tests de concepts
• Marque
  • Bilans stratégiques – refonte ou amélioration du positionnement
  • Stratégie des concurrents
  • Facteurs clés de succès
  • Opportunités / menaces / réactions nécessaires
• Produit
  • Tests de produits
  • Tests de packagings
  • Création, lancement et positionnement de nouveaux produits et services
  • Définition du mix marketing optimal (Trade Off)
  • Études d’innovation par la méthodologie Magelan
• Communication
  • Pré-tests et post-tests de communication
  • Tests de concepts
  • Bilans de positionnement, de notoriété et d’image
  • Études d’optimisation du positionnement et du plan media
  • Optimisation du site Internet
• La relation client
  • Mesure de la satisfaction clients
  • Audit de la qualité de service (visites et appels mystères)
  • Fidélité et fidélisation des clients
  • Comportement, attitudes et attentes
  • Datamining, segmentation, scoring
• Internet
  • Audit et optimisation de sites (marchands ou non)
  • Veille
  • Stratégie de WEB communication

Champs d'application

MV2 Conseil dispose d’un potentiel de spécialistes pour intervenir sur les grands secteurs d’activité, tant en B to B qu’en B to C :

• Administrations nationales et territoriales
• Automobile
• Banque / Assurance / Finance
• B to B
• Distribution
• Grande consommation
• High Tech / Telecom
• Industrie (industrie lourde, industrie avancée)
• Médical/Santé Publique
• Services aux entreprises et aux particuliers