Nos méthodologies

Le qualitatif

Vos besoins

• Comprendre les enjeux et motivations d’une population particulière.
• Détecter des tendances, de nouveaux modes de consommation, de nouvelles attitudes.
• Réaliser des études créatives et à valeur ajoutée.
• Réaliser des études qualitatives lourdes (groupes et cibles multiples, France entière).
• Réaliser des études acheteurs (shoppers).
• Intégrer le qualitatif à une démarche globale : qualitative et quantitative.

Nos atouts

• La capacité d'analyse et d'interprétation psychologique.
• L'intuition.
• La créativité.
• Le sens de la communication et des résultats.
• La maîtrise de techniques d’analyse spécifiques : sémiologie, ethnographie, techniques projectives, etc.
• Une organisation qui nous permet des interventions au niveau national et international.
• Chacun de nos intervenants est spécialisé dans un type d'étude : tests, créativité, design, style de vie, international.
• Certains de nos intervenants sont spécialisés par secteurs professionnels : Banque et Finance, Médical, High Tech, Auto-motive, B to B, Grande Consommation, Transports.

Niveaux d'intervention

• Les tests :
  Tests de communication, de concept, de produits et de packaging.
• Les études créatives :
  Elles ont pour but de créer à court terme (1 à 3 ans) de nouveaux produits, packaging ou services.
• Les études d'innovation :
  Elles sont centrées sur la recherche de produits ou de services qui vont réaliser une "percée" à moyen ou long terme dans un marché donné et donner à l'entreprise une avance sur ses principaux concurrents.
• Les études prospectives :
  Elles déterminent les scenarii d'évolution d'un marché ou les perspectives d'acceptation d'un produit ou d'un service à long terme.
• Les études stratégiques :
  Elles comprennent les recherches d'identité et de communication, les recherches de concept, les étude de bilan et de développement de marque.
• Les études de style de vie et typologies qualitatives.
• Le laboratoire d'études de style de vie :
  Il permet d’étudier les grandes tendances d'évolutions du consommateur, et met au point des modèles de compréhension qualitatifs de celles-ci au moyen d'entretiens, de groupes, d'analyses sémiologiques et ethnographiques menées dans les lieux de consommation.
• Les études « shoppers » :
  Elle permettent par une observation ethnographique en environnement réel in situ de noter :
  • Les comportements verbaux et non verbaux des consommateurs étudiés,
  • Les modalités du choix
  • L’adaptation du merchandising de la PLV.
• Le qualitatif international :
  Il repose donc sur la philosophie et la pratique suivantes :
  • L'existence d'un réseau de partenaires qualitatifs internationaux habitués à travailler selon les standards français.
  • L'implication, dans chaque étude internationale, d'un responsable de MV2 Conseil qui se déplace, briefe les partenaires, suit le déroulement des groupes avec traduction simultanée, participe à la réalisation des entretiens "pilote", analyse l'ensemble des résultats en s'appuyant sur ses partenaires locaux.
• Les études qualitatives spécialisées dans les secteurs professionnels :
  MV2 a développé des études spécialisées, complexes sur le plan technique, réalisées par un binôme technique/créatif, dans les secteurs suivants : Médical et Santé Publique, Finance et Assurance, High Tech, Logistique.

Le quantitatif

Vos besoins

« Une bonne étude, ce sont de bonnes questions posées aux bonnes personnes »
Les études quantitatives couvrent un ensemble extrêmement vaste de démarches, adaptées à vos attentes. Aux deux extrêmes de cette gamme, on pourra citer pour exemple :

• La mise en œuvre d’un baromètre de satisfaction auprès de 100 000 personnes
• La réalisation d’un focus sur une cible très pointue de leaders d’opinion ou de managers de haut niveau dans 10 pays, pour un résultat sous 2 semaines.

Pour l’un comme pour l’autre de ces besoins, MV2 a développé des outils et une organisation qui nous permet de répondre présent avec le plus haut niveau de fiabilité et de qualité des informations collectées et des analyses produites.

Nos atouts

• Des capacités terrain uniques, et certifiées ISO 9002 depuis 1995 (aujourd’hui ISO 9001-2000) :
• De vastes capacités de réalisation d’enquêtes (plus de 500 postes CATI en France, plus de 2000 enquêteurs face-à-face, etc. [c.f. chapitre 2.7 Moyens]
• Des enquêteurs formés et suivis au travers d’un programme qualifiant.
• Un grand nombre d’enquêteurs formés aux études B2B dans la plupart des secteurs d’activité (les études B2B représentent près de la moitié des études du Groupe)
• Des outils informatiques intégrés (CATI, CAPI, Web-CATI, Web-CAPI, CAWI sur plate-forme unique Voxco)
• Une équipe de traitements statistiques expérimentée et formée à toutes les méthodologies les plus couramment utilisées, des plus simples (tris croisés) aux plus sophistiquées (trade-off, analyses multivariées, modélisation de comportement, etc.)
• Une équipe d’analystes formés aux études stratégiques, qui vous accompagnera tout au long de votre projet :
• Reporting au rythme qui vous convient (jusqu’à quotidien si cela est votre besoin)
• Analyse des données collectées et rédaction du rapport d’études faisant ressortir les points clés de la réponse à votre problématique
• Rédaction de recommandations stratégiques et opérationnelles pour vous permettre de gagner du temps dans la prise des bonnes décisions.

Niveaux d'intervention

MV2 Conseil est un institut « full service » ce qui signifie que notre organisation et nos outils nous permettent de prendre en charge l’ensemble des opérations nécessaires à votre problématique :

• Rédaction du questionnaire et des outils de collecte de l’information
• Programmation sur les logiciels adaptés (CATI, CAPI, Web-CATI, Web-CAPI, CAWI,  etc.)
• Recrutement des enquêteurs les plus expérimentés pour ce type de mission, brief et formation.
• Réalisation des enquêtes en fonction des spécifications vues ensembles (quotas, profil des répondants, délais, etc.)
• Traitement statistiques des informations collectées.
• Rédaction du rapport d’études et des recommandations stratégiques appropriées.
• Accompagnement dans la diffusion des conclusions de l’étude au sein de l’entreprise, réalisations d’ateliers de travail pour l’ébauche de plans d’action.