Accompagnement

Assistance à la définition des besoins
Conseil méthodologique
Réactivité
Préconisations et recommandations opérationnelles
Des résultats qui parlent à vos équipes

Benchmark

Des référentiels pour se comparer
Mise en perspective des résultats
Connaissance de nombreux secteurs
Des centaines d’expériences cumulées sur 40 ans

Communication

Accompagnement dans la communication des résultats
Présentations dynamiques
Data viz
Data viz

Data science

Analyses bayésiennes
Typologie/segmentation
Trade off
Structuration et analyse avancée des données

Equipe

Des équipes pluridisciplinaires
Des professionnels qui ont l’habitude de travailler en équipe : conception/terrain/traitement/analyse
Des terrains intégrés
Des consultants extérieurs partenaires : designers, Data Viz, consultants en stratégie

Expérience

41 ans d’expérience des études
Des prestations dans de multiples secteurs d’activité
Des chargés d’études et Directeurs d’études expérimentés

Innovation

Nouvelle technologie : Opinion Shopper, enquêtes sur terminaux de paiement
Design Thinking
Océan Bleu

International

Terrains internationaux
Implantation internationale
Culture internationale

Pionnier

Internationalisation dès 1978 avec World Trade Group
Introduction du CATI en 1986
Introduction du CAPI en 1988
Première société certifiée ISO 9002 en 1995
Introduction des enquêtes sur mobile VYON en 2012
Création d’un Centre d’appel offshore à Casablanca en 2007

Professionnalisme

Des spécialistes sectoriels
Des spécialistes par type d’intervention :
quali/terrains multicanal/mesure qualité/client expérience/international

Réactivité

Agilité
Adaptabilité
Force propositions

Respect des engagements

Tenue délais
Tenue budgets
Conformité des livrables

Sur-mesure

Des méthodologies adaptées
Des prestations ad hoc
Des démarches innovantes
Des prestations ad hoc
Des démarches innovantes

Synergie

Des méthodologies adaptées
Des prestations ad hoc
Des démarches innovantes