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Commander une analyse ad hoc, pour qui ? Pour quoi ?

Les études ad hoc font partie des enquêtes à grande échelle que nous réalisons chez MV2 Group. Comme pour toute analyse d’envergure, elles nécessitent des compétences pluridisciplinaires, de l’enquête de terrain, au traitement statistique des données en passant par le reporting et la gestion des équipes.
Pour certains projets, nous sommes également force de conseil et de proposition pour définir avec vous les modalités d’enquête et définir une méthodologie de travail rigoureuse et adaptée à vos problématiques

Une étude ad hoc, qu’est ce que c’est ?

Contrairement aux études quantitatives ou qualitatives calibrées pour tout un secteur d’activité, une enquête ad hoc aura pour but de répondre à des besoins spécifiques d’une entreprise ou d’une collectivité.
Une analyse ad hoc n’est donc ni plus ni moins qu’une étude sur mesure. Elle peut se dérouler sur plus d’une année.
Ce délai s’explique par la nécessité de réfléchir à la meilleur méthodologie d’approche pour chaque phase de l’enquête :

Constituer l’échantillon d’enquête
Programmer et tester des questionnaires filtrés
Sélectionner et former les enquêteurs cette nouvelle typologie d’étude
Relever et corriger les éventuelles anomalies
Contrôler et tester les données récoltées
Analyser les résultats et établir un bilan

Les études ad hoc en marketing, le nouveau standard

Le développement des big data a radicalement transformé le travail des chargés de marketing. Plus question de se baser sur des standards d’un secteur d’activité pour déterminer sa stratégie marketing : aujourd’hui les sociétés internationales se doivent de travailler en même temps sur des concepts aussi différents que l’image de marque, la satisfaction des consommateurs ou l’analyse de marché.

Parce que les problématiques sont nombreuses et différentes pour chaque entreprise, il est indispensable d’adapter les études marketing au cas par cas.
Quel type de clientèle étudier ? Sur quels objectifs mettre l’accent ?
Les études ad hoc permettent cette personnalisation et offrent ainsi la possibilité aux décideurs de connaître parfaitement leur environnement de travail pour prendre les meilleures décisions stratégiques pour leur entreprise.

Comment préparer une étude de marché à l’international

Lorsque l’on se spécialise dans les études de marché à l’international, il est indispensable d’avoir des antennes dans d’autres pays que la France. Chez MV2 Group, nous sommes ainsi actifs à Paris, Casablanca, New York, Miami et Shanghaï

Pour étudier la demande d’un nouveau produit, le potentiel d’un business, ou réaliser un état des lieux sur le marché ou la marque d’une entreprise, nous réalisons des études globales en France et à l’étranger.

Notre première enquête internationale a été lancée moins d’un an après la création de MV2 Group. 30 ans plus tard, nous nous sommes structurés pour être en mesure de réaliser toutes sortes d’études de marché internationales.

Étude de marché à l’étranger en 7 étapes

Réaliser une étude de marché à l’étranger nécessite une coordination parfaite entre les différents partenaires chargés de réaliser les enquêtes terrains.
Nous mettons à votre disposition un interlocuteur dédié qui sera chargé de s’assurer du bon avancement de l’enquête, et vous fera un point d’avancement à chaque étape du projet :

  • Le briefing du projet avec les différents partenaires internationaux
  • La programmation des questionnaires multi-langues
  • La traduction des outils d’enquêtes utilisés, des entretiens semi-directifs, et des réunions de groupe
  • Pour chaque pays, un contrôle des études qualitatives et quantitatives sur le terrain (échantillonnage, distribution et réponse aux questionnaires, etc.)
  • La coordination des enquêtes dans chaque pays pour s’assurer du respect des délais
  • La restitution finale des données
  • Le traitement informatique des données recueillies et leur analyse

Chez MV2 Group, nous travaillons avec 2 structures implantées dans plus de 80 pays pour vous garantir une cohérence sur la méthodologie d’enquête, le respect des délais, et une réponse précise à vos problématiques à partir de données fiables.

2 structures qui nous assurent une implantation dans 84 pays

MV2 Group fait partie des sociétés originelles de la structure Global Market Research LTD, qui regroupe 32 sociétés. Spécialisée dans le conseil marketing, elle nous permet de nous appuyer sur des expériences locales adaptées au pays dans lequel nous souhaitons réaliser notre étude.

Autre réseau international, l’EFG Worldwide est spécialisé dans le recueil de données marketing et les techniques d’enquêtes adaptées à plus de 80 pays, et autant de marchés spécifiques.

3 méthodes qui ont fait leur preuve pour compter les flux de circulation

Vous êtes une collectivité et souhaitez lancer une enquête locale sur la mobilité ?
Opérateur de transport, vous cherchez à mieux comprendre l’aménagement et l’efficacité de vos prestations ?
Vous gérez un ERP et souhaitez optimiser le parcours de vos visiteurs ?
Vous avez besoin d’une étude sur les flux de circulation.

Il existe plusieurs méthodes pour compter précisément les flux de personnes ou de véhicules. Chez MV2, nous les avons découpé en 3 grandes familles, à utiliser en fonction de la population à étudier et des objectifs de l’enquête

Le comptage routier de véhicules ou de voyageurs

Il s’agit d’une enquête quantitative simple à préparer, mais compliquée à appliquer sur le terrain. Nous ne travaillons pas de la même façon qu’il s’agisse d’un comptage routier de voiture ou de personnes arrivant dans un lieu fixe.
Selon les objectifs de votre étude, nous réaliserons des comptages montant/descendant, entrant/sortant, et choisirons les lieux de comptage des flux (gare, station, train, sortie d’autoroute, etc.)
Nous utilisons dans nos enquêtes des compteurs mécaniques et des tablettes 4G avec géolocalisation et horodatage pour vous fournir des données en direct.

L’enquête origine-destination, un questionnaire pour cibler chaque mode de transport

L’objectif de ce type d’étude est de connaître les habitudes de déplacement d’une population donnée. Adaptée aux enquêtes de mobilité, elle doit prendre en compte les nouveaux usages de multimodalité, du vélo aux transports en commun en passant par la voiture personnelle.
Pour cela, nous rédigeons des questionnaires sur le transport adaptés à vos objectifs et les diffusons pour nous adresser à votre population cible.

L’étude des flux à l’intérieur d’un espace

Centre commercial, gare, service public… la gestion des flux de personnes dans un bâtiment est un enjeu majeur pour améliorer l’efficacité de vos services. Mais aussi la sécurité.
Pour ce type d’étude, nous comptabilisons les flux entrant et sortant et identifions les zones de dispersion et d’attraction selon l’heure de la journée.
Pour plus de précision, nous pouvons accompagner ce comptage simple ou directionnel d’une enquête permettant de mieux cibler les habitudes de déplacements et attentes de vos visiteurs.

Réaliser des enquêtes pour les services publics, qu’est ce qui change ?

Chez MV2, nous travaillons aussi bien avec de grands groupes présents à l’international qu’avec des collectivités locales.
Si les méthodologies d’analyse des résultats restent bien souvent les mêmes, les objectifs et moyens d’enquêtes varient du tout au tout. Venez discuter avec nos experts : notre expérience nous permet d’être force de conseil et de proposition pour les projets d’enquête publique.

Des enquêtes ad hoc hyper localisées

Bien loin des grandes études de marché internationales, les études pour les collectivités sont par nature localisées dans une ville, voir dans un quartier très précis. La cible de l’enquête doit être définie selon les objectifs de l’étude et les habitudes d’utilisation d’un service public, plutôt que selon des critères purement marketing.
La méthode ad hoc offre une personnalisation aussi bien de nos méthodes d’enquête que du traitement des données obtenues, ce qui convient bien aux sondages sur l’utilisation d’un service ou sur la multi-modalité.

Des études d’opinion plutôt que des enquêtes de satisfaction

Un sondage pour collectivités n’a pas d’objectif marketing. Pas d’étude qualitative ou quantitative sur les habitudes de consommation ou l’image d’une marque : la cible et le contenu de nos questionnaires seront radicalement différents.
Plutôt que de réinventer de nouvelles méthodes à chaque étude, nous avons su nous spécialiser pour proposer des enquêtes adaptées au format des collectivités et ainsi réduire les coûts.

MV2, spécialiste en comptage des flux de circulation

Les études de mobilité sont une problématique majeure de toute collectivité territoriale. Confrontés à une demande de plus en plus forte, nous avons su nous spécialiser au fil des années pour proposer des méthodes d’enquêtes rigoureuses, précises, et une analyse pointue du résultat.
Cela peut aller du simple comptage routier de véhicule à une analyse approfondie des moyens de locomotions utilisés par une population bien précise.
En plus des études globale sur la mobilité, nous vous proposons des études personnalisées qui vous permettront de répondre aux problématiques spécifiques de votre ville ou de votre région.
Pour contacter un de nos experts et nous faire part de vos besoins, c’est par ici

 

 

Étudier le comportement d’achat de ses consommateurs, quels types d’étude ?

En marketing, l’étude de son marché passe nécessairement par une bonne connaissance de ses consommateurs. Nous proposons chez MV2 Group tout un panel d’enquêtes qui vous permettront de cerner précisément votre marché et de prendre les meilleures décisions stratégiques pour votre entreprise.

Comprendre ses consommateurs, la première étape indispensable à la prise de décision

Le bon message, à la bonne personne, au bon moment, sont les fondamentaux du marketing. Il est donc indispensable de bien connaître les habitudes, les besoins et les aspirations de vos consommateurs.
Suivant vos besoins et vos objectifs, nous vous orienterons vers une ou plusieurs enquêtes :

  • étude ethnographique, sociologique et psychologique
  • étude qualitative digitale
  • workshops créatifs pour impliquer vos consommateurs
  • Impliquer vos clients pour qu’ils deviennent vos meilleurs ambassadeurs

Optimiser l’expérience client pour améliorer la fidélisation

Il est toujours plus facile et moins coûteux de convertir d’anciens clients plutôt que d’en démarcher de nouveaux. Améliorer votre potentiel de fidélisation grâce à des études ciblées telles que :

  • une étude qualité pour comprendre les attentes de vos clients
  • Diagnostiquer la qualité de vos produits/prestations/services
  • Optimiser les parcours clients pour mieux répondre à leurs besoins
  • Piloter en continu la satisfaction client

Connaître son image de marque pour savoir comment l’améliorer

L’image de marque influe sur vos techniques de commercialisation et sur la fidélisation de vos clients. Connaissez vos points forts et vos points faibles grâce à des sondages sur mesure :

  • Étude de votre image et de votre positionnement marketing
  • Benchmark de la concurrence et de leur image auprès de votre public cible
  • Préparer un bilan de votre marque et de votre communication globale

Préparer l’avenir en quantifiant les potentiels de votre business

Connaître son environnement de marché et ses consommateurs est un excellent moyen de préparer l’avenir. Ayez toujours une longueur d’avance sur vos concurrents grâce à nos études ciblées :

  • quantifier les potentiels de nouveaux business
  • Tester de nouvelles offres ou de nouveaux tarifs
  • Réfléchir à de nouvelles opportunités de produit ou de business model
  • Tester l’ensemble de votre mix marketing pour l’optimiser

Les études proposées ci-dessus ne sont que des exemples d’enquêtes déjà réalisées. Nous proposons également des études sur mesure ad hoc pour répondre le plus précisément possible à vos problématiques.

Commander une étude ad hoc, comment ? Pourquoi ?

La data est l’avenir, mais aussi déjà le présent du marketing. Et cela concerne aussi bien l’étude des comportements d’achat que l’analyse du marché et des consommateurs potentiels d’un produit.
Il est impensable en 2018 de lancer un nouveau produit ou une nouvelle marque sans avoir au préalable réalisé une étude de marché.
En cela, les études ad hoc sont aujourd’hui les plus utilisées, grâce notamment au traitement automatique des données recueillies qui offre des résultats pointus et personnalisés

Quelle différence entre une étude syndiquée et une étude ad hoc ?

Une étude syndiquée, ou étude multi-client, sont des études calibrées pour s’adapter à des problématiques généralistes. Il n’est pas rare de réutiliser une étude syndiquée pour une entreprise de même secteur d’activité.
Ce type d’étude est moins cher, et permet de connaître en avance la visibilité exacte qu’elle apportera, tout en se servant des expériences précédentes pour tirer des conclusions rapides et fiables des données obtenues.

A contrario, une analyse ad hoc du marché est unique, personnalisée pour chaque société et typologie de produit mis sur le marché.
Ces études offrent de nombreux avantages, à commencer par la précision des résultats, parfaitements adaptés aux problématiques d’un marché spécifiques. Elles sont particulièrement recommandées dans le cas d’enquêtes internationales, ou sur des marchés très segmentés.
Connaître chaque opportunité et chaque risque de son marché, c’est aussi simplifier le processus décisionnel et réduire les risques.

Pourquoi passer par un cabinet d’études ?

Parce qu’une étude de marché est la pierre angulaire de toute décision stratégique et commerciale, et qu’on ne peut pas se permettre de passer à côté de certains facteurs.

Parce qu’une enquête ad hoc personnalisée ne s’improvise pas, et doit reposer sur des méthodologies de travail déjà éprouvées. Les études ad hoc sont aussi devenues plus accessibles tant en termes de quantité de travail que de prix, grâce à l’automatisation du traitement des nombreuses données recueillies.

Parce que vous bénéficierez d’un accompagnement sur mesure pour chaque phase de votre étude. Notre cabinet vous aide à définir vos objectifs et à interpréter les résultats.

Besoin d’aide pour définir les besoins de votre étude de marché ? Contactez l’un de nos experts .

Bien construire son questionnaire mobilité

L’étude de flux de circulation, une problématique pour toutes les collectivités

Depuis quelques dizaines d’années, les politiques de transport des villes ont amorcé leur transition. En cause, l’augmentation de la population active en ville, l’impact écologique et les distances domicile-travail rendues de plus en plus longues par l’extension des banlieues.

Urbanisme, développement du tissu d’activité économique, qualité de l’air, politique de transport en commun… Les transports en ville touchent de multiples domaines et nécessitent d’avoir une vision globale sur le long terme.
Pour cela, il est essentiel que les collectivités puissent bénéficier d’un état des lieux extrêmement précis des habitudes de déplacements des personnes qui travaillent en ville, de leurs aspirations, et des points bloquants qui peuvent exister dans leurs déplacements de tous les jours.
MV2 Group a depuis des années fait des enquêtes de mobilité l’une de ses spécialités, et accompagne les collectivités dans leur mutation vers des solutions de transport plus modernes et efficaces.

Bien cibler les objectifs de son enquête mobilité pour définir les questionnaires

Commander une étude de mobilité complète, c’est étudier les habitudes de déplacements de personnes différentes, dans des contextes variés, tout en prenant en compte les effets de multimodalité.
Suivant les cibles auxquelles on s’adresse, et le type de transport, nous n’utiliserons pas les mêmes techniques d’enquête.
Questionnaire en sortie de tram ou de train, sondage auprès des comités d’entreprise, comptage de véhicules… Il existe de multiples moyens de recueillir des informations intéressantes sur les habitudes de transport d’une population.

Les questions incontournables d’une étude transport et logistique

Avec la diversification des solutions de transport, il est indispensable de prendre en compte les modes de déplacement utilisant plusieurs moyens de locomotion.

Voici quelques exemples de questions à inclure dans la plupart des enquêtes de mobilité et des études de flux :

  • Avez-vous des difficultés à vous déplacer ? Quels sont les principaux freins que vous rencontrez ? (budget, offre de transport non adaptée, bouchons, etc.
  • A quelle fréquence vous déplacez-vous en ville ? Quelle distance faites vous ?
    Quels moyens de locomotion utilisez-vous ?
  • Où travaillez-vous ? Comment vous déplacez vous pour travailler ? Avez-vous l’occasion de pratiquer le télétravail ?
  • De quels aménagements souhaiteriez vous bénéficier pour faciliter vos transports au quotidien ?

Il ne s’agit évidemment que d’exemples de questions standard. Chaque questionnaire que nous créons est conçu pour répondre à des problématiques extrêmement précises selon une méthodologie rigoureuse. Contactez-nous pour nous faire part de vos besoins en étude de mobilité et bénéficier des conseils de nos experts.

5 exemples d’études ad hoc en marketing

Une étude ad hoc, par opposition aux études packagées, est une étude personnalisée qu’on adapte selon des objectifs très spécifiques.
Suivant ce que l’on souhaite étudier, nous allons ajuster l’échantillon et la méthode d’enquête pour mesurer des segments marketing très précis. Voici quelques exemples de missions dans lesquelles nous avons l’occasion de réaliser une étude ad hoc.

Quantifier un marché grâce à la méthode ad hoc

En marketing, tout commence par la connaissance de son marché. Que ce soit pour lancer un nouveau produit ou pour mieux connaître votre marché existant, vous aurez besoin en premier lieu de connaître sa taille.
Avant de préparer votre business plan, pensez à commander une étude ad hoc pour définir la taille et le potentiel de votre marché cible.

L’analyse ad hoc consommateur, un passage obligé

Qui dit analyse du marché dit analyse de ses consommateurs. Parce que chaque secteur d’activité possède des enjeux spécifiques, nous effectuons le plus souvent des études ad hoc adaptées à la cible : étude des comportements d’achat et des actes de consommation, analyse des attentes et besoins des clients satisfaits et insatisfaits, etc.

Identifier le potentiel de reconnaissance d’une marque et son impact sur la fidélisation

On peut aussi réaliser une enquête ad hoc pour mieux connaître l’impact de votre nom de marque sur vos actions marketing : Quelle est la notoriété de votre marque ? Quel est son impact sur vos arguments commerciaux ? Quelle fidélisation engendre t-elle ?

Mesurer le retour sur investissement des différentes campagnes marketing mises en place

Pour bien gérer son budget marketing, encore faut il avoir des données fiables sur lesquelles s’appuyer. nous réalisons beaucoup d’études ad hoc pour comprendre les retours sur investissement de différentes campagnes publicitaires et vous permettre de prendre les bonnes décisions en toute connaissance de cause.

Identifier un ou plusieurs profils de client idéal grâce à une enquête ad hoc

Autre cas dans lequel nous réalisons des études ad hoc : la construction de persona. Connaître et comprendre son client idéal, c’est savoir comment communiquer avec lui. Nous vous aidons à définir un ou plusieurs profils type pour vous permettre de préparer vos futures campagnes de communication.

Avant d’envisager toute étude ad hoc, nous avons besoin de bien comprendre vos objectifs pour vous conseiller le mieux possible et choisir la méthodologie la mieux adaptée. Contactez-nous pour en savoir plus sur notre façon de travailler.

MV2 Group, un institut de sondage en France et à l’étranger

Quel est le rôle d’une société de sondage ?

Très utilisés en période électorales, et surtout très médiatisés, les sondages politiques ne représentent pourtant qu’une petite partie des sondages réalisés.

Enquête de satisfaction, comptage, étude marketing, analyse de marché… Les champs d’application sont nombreux. Il est intéressant de faire appel à un institut de sondage dès que l’on a besoin de connaître son environnement de travail.

Quel est l’état actuel de mon marché ? Quelle est mon image de marque ? Comment l’améliorer ? Comment mieux comprendre mes clients pour mieux les satisfaire ?

Notre société de sondage répond à toutes ces problématiques en proposant des études qualitatives ou quantitatives adaptées à chaque problématique.

Méthodologie rigoureuse, enquêteurs expérimentés, analyse pointue et conseils, nous accompagnons nos clients de A à Z.

MV2 Group, un institut de sondage à Paris mais actif aussi bien en France qu’à l’étranger

MV2 Group est un institut de sondage international. En plus de notre agence en Ile de France, nous sommes présents aux Etats Unis (New York et Miami), en Chine, et au Maroc.

Cette implantation nous permet de travailler efficacement avec de grandes sociétés internationales, et de mettre à profit notre expérience de sondage dans des pays aux cultures et moeurs radicalement différentes les unes des autres.

Là ou un institut de sondage uniquement français vous fournira une étude sur le marché hexagonal, adapté aux consommateurs français, nous saurons vous proposer une analyse plus globale sur votre image, votre clientèle ou votre marché.

Contactez-nous pour tout projet d’enquête française ou internationale.

Le comptage du trafic routier, pour quoi ? Pour qui ?

Le comptage du trafic routier, et plus généralement les études de flux, font partie des prestations de MV2 Group. Comme pour d’autres études marketing, quantitatives ou qualitatives, le comptage routier repose sur une enquête de terrain et une analyse statistique des résultats qu’il vaut mieux confier à une société de sondage ou d’étude.

MV2, Group, spécialisé en étude de flux

Depuis des années, MV2 Group axe une grande partie de son activité dans le domaine du comptage routier, et plus généralement de l’étude de flux.

Cela peut aller de l’étude du trafic routier pour des collectivités au comptage du nombre de véhicule dans des parkings de gare ou d’aéroports, en passant par la fréquentation des transports en commun.

Le comptage routier peut également faire partie d’une enquête générale sur la mobilité et sur les habitudes de déplacements de personnes dans une zone donnée

Les enjeux du comptage de véhicule

A l’heure de la multiplication des flux de personnes et de marchandises, les enjeux des études sur la mobilité sont nombreux. Dans les villes notamment, où la surfréquentation des transports en commun et de certains axes routiers posent problème.

Pour les collectivités territoriales, les études sur le comptage routier servent notamment à établir un état des lieux du trafic, en fonction de l’heure et de la période de l’année, qui servira d’aide à la prise de décision

Calculer le trafic routier, quels véhicules comptabiliser ?

Avec le développement des modes de transport alternatifs, le comptage routier ne se résume plus à un simple comptage du nombre de véhicule. il convient de différencier les véhicules légers motorisés des voitures, vélos et poids lourds.

En fonction des objectifs globaux de l’étude, nous choisissons la méthodologie la plus adaptée pour obtenir les informations dont vous avez besoin pour prendre les meilleures décisions en toute connaissance de cause.